大力实施“一号改革工程” 持续创优营商环境(3) -中国组织工程研究杂志社投稿

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大力实施“一号改革工程” 持续创优营商环境(3)

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摘要：

三是在全省率先探索将电子身份证、电子营业执照应用到审批事项办理。为最大程度减材料、减时限，以电子化、信息化为突破口，探索将电子身份证、电子营业执照应用到审批事项办理中，现市、区两级办理4068项事项可应用电子身份证，办理2937项事项可应用电子营业执照，年可减少企业群众办事材料40万份。

四是推动市、区县政务服务一体化建设，扩大企业群众“就近办”覆盖面。起草了《淄博市深入开展政银（邮、商）合作工作指导意见》，完善全市基层便民服务体系建设。目前，我市已建成镇（街道）便民服务中心92个，村（居）便民服务站2927个，镇（街道）、村（居）便民服务机构实现全覆盖。推进政务服务事项下沉，镇级可办理事项135项，街道可办理事项118项，村级可办理（代办）事项79项，社区可办理（代办）事项60项。加强全市政银（邮、商）合作建设，建成运行政银（邮、商）合作服务点161个，新增政银（邮、商）合作服务点23个。政银（邮、商）合作服务点共配置专职工作人员207名，政务服务自助设备75台，能办理商事登记、人社、交通、不动产、税务等多种便民服务事项。

五是推动政务服务评价四级全覆盖，推进“好差评”国家标准化建设。2019年8月，我市作为省政府政务服务“好差评”整建制试点市，经验做法在全省推广，王书坚常务副省长作出批示予以肯定。对标国家标准，综合运用线上、线下等多种方式，探索形成了政务服务“好差评”“四化六评”（即事项评价全面化、评价渠道多样化、数据分析自动化、问题整改及时化，政务服务绩效方便评、精准评、闭环评、公开评、全员评、长效评）的淄博做法，构建起了评价、归集、分析、核实、整改、再评价的闭环链条。2020年以来，率先探索在镇（街道）、村（居）开展政务服务“好差评”，实现市、区县、镇（街道）、村（居）四级全覆盖。按照《政务服务评价工作指南》《政务服务“一次一评”“一事一评”工作规范》两项国家标准，今年重新制定我市2021年“好差评”工作考核指标体系，将“好差评”工作纳入对各区县、市直部门单位的年度绩效考核，以考核推动国家标准化落实。

（市行政审批服务局审批效能推进科）

文章来源：《中国组织工程研究》网址: http://www.zgzzgcyj.cn/zonghexinwen/2021/0714/1748.html